线上线下融合办理！车谷企业政务服务获点赞

5月10日12点多，已经过了下班时间，武汉经开区政务服务中心的企业登记窗口还在忙碌。

“我们夫妻俩在家忙活半天，还是不会网上操作，上次开业是你们帮忙延迟下班办理，现在变更又耽误你们吃饭，真是谢谢你们。”湖北甲庭饮食文化有限公司股东连连道谢。

“没事，延时服务是我们大厅的特色。我们晚点吃饭，您就能少跑点腿。”窗口工作人员回答说。

原来，在窗口工作人员耐心帮助下，上述股东录入股东变更全程电子化申请，最终顺利完成网上申请。

相邻窗口，工作人员正在为武汉板正商贸有限公司服务，因系统问题签名失败，工作人员马上打印线下签名盖章的纸质申请材料，当场办结并发放注销结果。

2021年以来，武汉经济技术开发区（汉南区）行政审批局围绕用户通、系统通、数据通、证照通、业务通，加快政务服务一体化发展。

在深化“一网通办”、推进“一窗通办”的基础上，优化窗口设置，适时设立线上线下融合窗口，根据企业群众需求，选择最合适的办理模式，融合窗口有专人提供辅导，一对一指导完成填报，有效提升了线上线下办事效率和服务体验。