公益热线、线上微课，车谷打响“心理防疫战”

疫情突发，不仅威胁人们的身体健康，也影响着心理健康和情绪状态。对此，经开区总工会、团区委通过开通公益心理健康疏导热线、线上心理微课等形式，安排专业的心理咨询师为广大职工群众提供心理健康疏导服务。

“职工心灵加油站”

开通心理健康咨询热线

“我们团队之前就参与了经开区‘职工心灵加油站’项目，为经开区企业职工提供心理关爱服务。”参与本次公益热线活动的老师之一杨卉芳介绍道，“目前，我们团队安排了7位资深心理咨询师轮班，通过公益热线为经开区职工群众提供心理健康疏导服务。去年疫情期间，这些老师都参加过线上公益咨询服务。经验十分丰富。”

公益热线主要是为职工群众提供一个宣泄情绪的地方，缓解大家的心理压力，也在疫情之下织密了群众生活保障网，将群众在咨询过程中反映的困难传达给相关部门。“前天，当班的刘锦老师接到了一个年轻妈妈的咨询电话，她被隔离在单位无法回家，孩子还未满周岁，这位妈妈因与孩子分离，产生了焦虑情绪。”杨卉芳向记者回忆道，“在近50分钟的通话中，刘锦不断地安抚她的情绪，给她提供心理纾解。如果咨询者需要，我们会将她们的实际困难和问题集中反馈给隔离点。”

据研究，面对充满不确定性的危机事件时，人们自然会产生心理应激反应，因患病、疑病，导致害怕、恐慌，甚至出现认知上的偏差，还有不少人因为疫情而居家隔离，产生孤立、疏离等心理痛苦感。杨卉芳指出，这些情绪都是正常反应，人的内心是非常强大的，足以克服这些不良情绪，如果无法自我调适就建议拨打公益热线寻求专业老师的心理疏导。

区总工会负责人表示，新冠疫情当前，工会组织将充分发挥专家的心理健康引领作用，携手专业团队以心理疏导的方式给广大职工群众带来一种无形的保护。开通的公益热线不是普通的电话热线，而是帮助人们召回信心和力量的“希望之线”，让大家感受到来自党和政府的关心和温暖，后续区总工会还将围绕企业职工的需求办好“职工心灵加油站”，积极开展线上线下心理专家讲座，协助大家维护心理健康。

自8月4日起，每天9:00-21:00，如果大家有紧张、担忧、焦虑、恐惧、食欲不振、难以入睡等心理不适的情况，均可拨打4006882688转168，将有专业的心理老师在线提供心理疏导服务。

“青心相约”

定制线上心理微课

封控区的企业员工有家不能回？隔离期间担心自己被感染了？难以忍受不能出门的枯燥生活？8月7日下午2点，团区委联合东风本田汽车有限公司团委，为隔离在工厂的青年员工定制了以“调节情绪 安全隔离”线上心理微课，帮助车谷企业青年有效调节疫情防控时的不良情绪，筑牢车谷青年的抗疫心理防线。

因配合防疫政策，东风本田汽车有限公司600多名员工在工厂宿舍隔离，其他员工居家隔离。针对以上情形，国家二级咨询师、武汉大学发展与教育研究所项目组成员许弼博士受邀在心理微课上，围绕情绪的产生由来、消极情绪的危害以及调节情绪的“降龙五掌”三个方面，深入剖析了隔离期间常见的心理问题以及应对措施，帮助1046人次青年“解心结”。

据介绍，“青心相约”车谷心理健康关爱计划自2020年开启以来，开展了上百场活动，服务了上万人次青（少）年，收到了众多点赞和好评。2021年关爱计划不断提档升级，新增电子心理健康周刊、心理表演剧两大创新模式，继续为车谷青（少）年提供更精准、更创意的服务。

“面对疫情，我们不能抱有侥幸心理，应做好个人防护，保持乐观心态积极生活，只要我们坚定信心，振奋精神，我们一定能在抗击新冠的战役中取得胜利。” 东风本田总装1科员工梅礼鑫在观看心理微课后表示。

接下来，团区委“青心相约”车谷心理健康关爱计划将紧密围绕当前疫情形势，全力缓解疫情期间车谷青年的焦虑情绪，提振车谷青年战“疫”必胜的信心，呼吁车谷青年遵守防疫规定，携手同“心”，合力构筑起车谷疫情防控的铜墙铁壁。

【编辑：王娅】