直击车谷2021年“不一样”的春运：客流下降，防控不减

1月28日，为期40天的2021年春运正式启动。与往年春运不同的是，“疫情防控”成为今年春运工作的重中之重，今年春运有哪些新变化？随记者的镜头一起“奔赴”汉阳客运中心，直击不一样的春运吧。

精准防控、严把第一道关口

1月29日一早，汉阳客运站进出站的旅客并不多。在车站进口，戴着口罩的旅客们在工作人员引导下扫描“健康码”和“防疫行程码”，经确认后，依次通过智能红外线“测温门”有序安检进站。

走进候车厅，记者看到，候车的旅客间隔坐着，一眼望去，空位不少，而检票时也没有了往年大排长龙的热闹景象。

“今年春运人数与往年相比明显下降。”汉阳客运中心办公室主任陈丹凤说，不少产业工人响应就地过年的号召，回家过年旅客降幅明显。今年春运汉阳客运中心每天出发旅客400-500人次，到站旅客约200-300人次，发送量相比往年减少了40-50%左右。预计今年春运的客流高峰期为正月初五至正月初十，以访亲为主，而正月十五至正月二十的“学生流”也将形成一个返程高峰。

站内增加通风、消毒频次，督促旅客全程佩戴口罩……作为常态化疫情防控下的首个春运，汉阳客运中心在做好日常基本服务的基础上，全力强化疫情防控。

在此基础上，客运中心持续加强重点地区人员排查、职工个人防护、发热旅客移交、实名制验证验票，“一米线”管理等防控措施。

陈丹凤表示：“今年春运，汉阳客运中心进一步落实常态化疫情防控要求，安排了专人每天对车站重点部位进行消杀，及时通风，并检查车容车貌是否干净。同时准备了口罩、手套、洗手液、酒精等防控物资，并要求员工做好个人防护再上岗。严格健康管理，对进站旅客和返汉旅客要求扫码通行。”

减员不减服务 客运保障“不打折扣”

在汉阳客运中心候车广场，工作人员提前悬挂红灯笼等春节饰品，营造春节喜庆、祥和的氛围。

即便今年春运旅客不多，汉阳客运中心依旧坚持优质服务，为方便旅客购票退票，汉阳客运中心设有人工售票窗口，自助机购票安排人工引导。

所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年和脱网人群购票，在候车大厅设服务台，强化老弱病残孕幼等重点旅客服务，并派有专门志愿服务人员进行巡视。

“服务大厅安排有志愿者开展情满旅途活动，为有需要的旅客及时提供帮助。同时我们准备了晕车药、创可贴、防疫等相关物品，希望乘客走的安心、舒心、放心。”陈丹凤说。

多措严查 共创安全回家路

节前，区交通大队、区运管所安排专人在客运站执勤备战，排查春运风险隐患，坚决杜绝“三超一疲劳”“带病营运”等违法违规驾驶行为，严防夹带“三品”进站，同步开展运输市场综合整治，严厉打击黑出租、黑包车，严查危险货物运输车辆违法运输行为。

区交通大队车管中队民警钱春俐表示：“交通大队为保障春运期间群众出行安全，配备‘一警一辅’的警力在客运中心驻守，对进出车辆，驾驶员精神状态、是否酒驾、证件是否齐全、乘客是否系安全带、是否配备安全设施进行检查，让大家过一个平安祥和的春节。”

“汉阳客运中作为经开区交通窗口，承担着武汉西交通枢纽。虽然今年客流量较少，但是我们依旧督促汉阳中心，做好安全检查、服务保障等工作，确保不让一个乘客滞留。”运管所副所长易运桥说。